在邮件列表中发帖的约定

大家好，我们社区一直使用 Google Groups邮件列表作为主要的交流工具，由于Google Groups从去年开始声明将不再支持 Pages 及 Files，而成为一个纯的邮件列表，因此特将原《在邮件列表中发帖的约定》转移到此。

为什么使用邮件列表？

前年3月份，在 freeswitch-users邮件列表中，曾对使用邮件列表还是BBS有一番激烈的争论，但社区以开发人员为主的大部分人都更喜欢一个邮件列表。理由是，你可以用自己喜欢的电子邮件客户端与社区交流，而不用再登录一个WEB页输入用户名的密码。有趣的是，在今年3月份，又有人提出该问题，只可惜由于当时邮件列表服务器故障，我没再找到相关的链接。

我们都是业余时间参与社区的建设工作，所以，让我们把事情做得简单些，使用邮件列表。如果你不想在自己邮箱中收到海量的邮件，你也可以只订阅Digest的邮件，每天最多一封。另外，如果你不使用Gmail，建议你试试。它支持自定义过滤标签，将相同的邮件归类，并且有极强大的搜索。

约定：

有问题尽量发到邮件列表

有问题发到邮件列表，而不是个人的信箱中。邮件列表是公共资源，大家都可以看到。也许你的问题别人也会遇到，就不用重复询问了。

注意发帖主题

如果你是新发表主题，请直接发到freeswitch-cn@googlegroups.com。如果你是回复别人的主题，请直接在你的邮件客户端中回复，那个的话邮件列表会保持一个序列。

注意发帖内容

如果提问题，请尽量写上详细的信息。你使用的操作系统，代码版本号，出错信息等。这样便于别人定位问题，你也能更快得到答复。否则，别人只能一遍一遍地询问你更详细的信息（如果有人愿意回答的话）。回复时请只引用必要的信息，最多保留一两个人的相关引用，而不要带上太长的内容，更不要引用完全不相关的内容（再次说明，如果发表新主题，请直接撰写邮件，而不要用回复的方式发）。邮件尽量不要添加附件，因为有些人会使用文本界面的邮件客户端工作，有些人甚至用手机收发邮件。LOG或调试信息就先贴到 http://pastebin.freeswitch.org (用户名/密码：pastebin/freeswitch）或 http://pastebin.com，只发个链接，对于图片等其它文件，列表也支持上传文件。另外，不要假设所有人都能打开你的附件，尽量使用通用的文件格式TXT/XML/PDF/JPG/PNG等，而不要使用DOC/DOCX/XLS/PPT 等。

多多参与

如果别人问的问题你知道如何解决，请热心解答。众人捧柴火焰高，帮别人解决了问题你也会很有成就感。如果通过别人的指点解决了问题，也请回邮件说明，让大家都知道哪个问题用何种方法解决了，对大家都是一笔财富。另外，顺便你还可以说声谢谢。

积极，不要抱怨

没人人回答你的问题时，不要催促，更不要抱怨。社区成员都是志愿者，都是用自己的时间来帮助你。别人没有义务回答你的问题。催促，抱怨只是显示你很不成熟。

只论技术，不说政治

严厉禁止发表有害国家和本社区的言论，请大家自觉遵守。

这些内容同样也适用于英文的邮件列表。我加入freeswitch-users邮件列表已经快四年了，收到了大量的邮件。社区的成员都很友好，当然也不乏激烈的讨论，但最终，大家都是一个目标，把软件做好，把社区做好。我希望我们中文的社区也能像英文社区一样伟大、和谐。

以下内容供参考。